中国消费者报武汉讯（杨平记者吴采平）今年以来，转供电湖北省恩施州市场监管局把“我为群众办实事”作为党史学习教育成效检验的为群试金石，聚焦群众“急难愁盼”，众办用心用情办好消费者“心头事”。实事

急群众所急，湖北优化营商环境多项试点改革跑出“加速度”。恩施恩施州试行“一照多址”备案管理，清退为研发企业成果转化、多收电费生产企业分支设立等减少环节、余万元提供便利；电子营业执照和电子印章同步发放，转供电企业“不见面”办事和“无纸化”申请更易实现。为群宣恩县市场监管局通过“一窗收件、众办联合现勘、实事一标审批、湖北同步发证”套餐服务，恩施将申报资料由49件精简到最多只需要16件，办事流程由13个环节简化到2个环节，审批时限由11个工作日压缩到3个工作日,大大减少群众提交材料和跑腿次数。

消群众所愁，聚焦网络餐饮守护“舌尖上的安全”。为让消费者足不出户就吃得安全放心，恩施州市场监管系统全面开展网络外卖餐饮中侵害消费者利益问题专项整治。各县市市场监管局对辖区入网经营户逐一登记建档，强化动态管理，对38家疑似违法违规入网经营户进行核查、督促整改。截至11月中旬，恩施州4家平台代理机构入网经营户4684户，强制下线不达标经营户196户。

应群众所盼，遏止转供电违法加价抢占企业“红利”。利川某公司是一家生产烤火炉的企业，近日收到物业公司退还的2.36万元的转供电差价。为支持疫后重振的中小企业进一步降低成本、减轻终端用户负担，恩施州市场监管系统在清理“转供电”主体基础上，督促企业严格落实“转供电”价格和收费公示制度。截至目前，恩施州市场监管局累计检查转供电主体285户，清退违规多收费用450余万元。